pro:campaigning blog

05.05.2010

Sehr geehrter Herr Fust,

gerne würden wir Sie oder Ihre Kollegen über unsere Fachseminare, Managementtrainings und internationale Themen informieren. Gleichzeitig wollen wir Sie weder mit Printbroschüren noch mit E-Mail-Werbung belästigen.

Dürfen wir Sie oder Ihre Kollegen deshalb per Newsletter auf dem Laufenden halten?

Zu Ihrer Information: Global Competence Forum ist ein führender Seminaranbieter im deutschsprachigen Europa. Täglich trainieren und schulen wir engagierte Führungskräfte und Mitarbeiter mittelständischer und großer Unternehmen. Einen ersten Eindruck gewinnen Sie unter www.gcforum.com: http://www.gcforum.com/html/seiten/newsletter.phtml?nav=5&lang=de&l=d91d1b4d82419de8a614abce9cc0e6d4&u=ed3d6fd9ba472f936f92468faef11c17.

Durch einen einfachen Klick auf Anmelden: http://www.gcforum.com/html/seiten/newsletter.phtml?nav=5&lang=de&l=a26398dca6f47b49876cbaffbc9954f9&u=ed3d6fd9ba472f936f92468faef11c17 nehmen wir Sie kostenfrei in unseren Gesamtverteiler auf. Unsere Seminar-Newsletter gehen Ihnen dann automatisch zu. Außerdem können Sie sich unter folgendem Link nur zu diversen für Sie interessante Newsletter anmelden: www.gcforum.de/newsletter/5/de/newsletter.html: http://www.gcforum.com/html/seiten/newsletter.phtml?nav=5&lang=de&l=a26398dca6f47b49876cbaffbc9954f9&u=ed3d6fd9ba472f936f92468faef11c17

Falls wir Sie durch unsere Kontaktaufnahme gestört haben, bedauern wir dies sehr. Unaufgefordert melden wir uns kein zweites Mal. Falls Sie trotzdem Anlass zur Beschwerde sehen oder einen Wunsch haben, so wenden Sie sich direkt an uns. Bitte senden Sie uns hierzu ein E-Mail an feedback@gcforum.com.

Mit freundlichen Grüßen

Bernd Zeutschel
Geschäftsführender Gesellschafter

Global Competence Forum GmbH
Schlossbergstraße 10
D-72070 Tübingen
Deutschland

Tel. +49 7071 5597-0
Fax +49 7071 5597-900
info@gcforum.com
www.gcforum.com: http://www.gcforum.com/html/seiten/newsletter.phtml?nav=5&lang=de&l=d91d1b4d82419de8a614abce9cc0e6d4&u=ed3d6fd9ba472f936f92468faef11c17
Geschäftsführer: Bernd K. Zeutschel
Handelsregister: Amtsgericht Stuttgart HRB 382397
Steuernr. 86112/70101
Ust-Identnr. DE813578671

For a couple of reasons we have decided to move our blog to another provider. The most important reason is the lack of the possibility to  attribute articles to several categories instead of only one. Another reason is the lack of an iPhone application on this platform.

We really regret this move, as we had a good working relationship with Kaywa. But when they weren't able to meet these minimum requirements, which are state of the art today, we had no choice. At least we will keep the history on this blog online.

You can now find us - all new articles from now on - at http://procampaigning.wordpress.com

For strategicly thinking folks it is sometimes hard to understand how slowly things change, or how a strategicly correct idea has to "fight" against reluctance during years or even decades (example: "population grows & oil reserves stay the same > petrol prices go up > demand for smaller cars grows & demand for bigger cars decreases > be able to offer smaller, lighter cars and cars who work with other energies now!" vs. "the German automobile industry & the German gouvernment")

How wonderful to see that some things seem to change faster!  2007 17% of a set of 500 US companies used wikis; 2008 it was allready 27%.

Find more information about the use of web 2.0 applications in companies: 

• COMPUTERWOCHE (german) 
• University of Massachusetts Dartmouth, Center for Marketing Research, Longitudinal Study about Social Media
  

The New Yorker has run an article on how Barack Obama won his election campaign(s). It's an interesting article for anyone who is interesting in the combination and fusion of reputation buidling, opposition analysis, field work, polling and strategy development and implementation.

The article, which can be found at http://tinyurl.com/5pxg23 contains several examples of how to apply some of the Strategic Campaigning Guidelines™, as I defined them years ago, as well as how to "build permission structures".

No. 1 (polarity, profile, position):

(...) Obama raised all these issues with some delicacy; he framed the choice as “calculation” versus “conviction,” and was careful not to use Clinton’s name. But the campaign wanted to be sure that reporters got the message. “We also can’t drive the contrasts so subtly or obtusely that the press doesn’t write about them and the voters don’t understand that we’re talking about HRC,” the memo advised Obama. (...) Axelrod believed that the argument about change versus experience would also apply in a race against McCain, and he laid out his argument to Obama in a strategy memo in late 2006, when Obama was still planning his Presidential race.  

No. 4 (build upon existing strengths; and turn weaknesses into strenghts):

The campaign’s faith in the strength of such a simple message was constant. Not only was it the answer for an electorate exhausted with Bush; it turned Obama’s vulnerabilities into assets. “He was at that point a couple of years out of the Illinois Senate, and he was a black guy named Barack Hussein Obama,” Axelrod said. “You don’t have to load up the wagon with too many more bricks than that. But, in a year that was poised for big change, those things were less of an obstacle than you might find in a traditional year. As is often the case, your strength is your weakness, and your weakness is your strength.” Obama almost never delivered a speech from a lectern unless it was festooned with the word “change.” On Election Day, thirty-four per cent of the voters said that they were looking for change, and nearly ninety per cent of those voters chose Obama. 

No. 6 (persistence and perseverance in following your strategy):

The appeal of the strategy was that, with only minor alterations, it could work in the primaries as well as in the general election, and that, in turn, allowed Obama to finesse the perpetual problem of Presidential politics: having one message to win over a party’s most ardent supporters and another when trying to capture independents and U.F.G.s—the voters who decide a general election. 

No. 14 (build golden bridges):

Much of the Obama campaign was consumed with making the candidate look Presidential. The theory was that the U.F.G.s wanted to be for Obama, but needed some help visualizing him as Commander-in-Chief. His aides had a term for the process of getting voters comfortable with a President Obama: “building a permission structure.” Bill Burton explained it this way: “There were a lot of questions about Senator Obama from the start. Who is he? What’s with the name? Is America ready to vote for a black guy for President?” There were four major moments in the general election—Obama’s trip to the Middle East and Europe, his selection of a running mate, his Convention speech, and the debates—and each was designed to add another plank to the permission structure. For instance, the foreign trip was designed to show Obama in meetings with world leaders, the strategy that the McCain campaign employed when it sent Sarah Palin to the United Nations to meet people like Henry Kissinger and President Asif Ali Zardari of Pakistan. “If he looks like a President, and you put him in Presidential settings, then people will get more comfortable with the idea that he could be President,” Anita Dunn said. 

All the other 10 guidelines can also be found in th article. It's a nice case study about how to do it. 

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Wir haben Verstärkung bekommen. Hier die Medienmitteilung:

Zürich. Das Beratungsteam von 4C business campaigning GmbH wird durch Nina Müller verstärkt. Nina Müller betreut den Bereich Medienarbeit und Medientraining, Kultur und Events.
Sie war elf Jahre für das Schweizer Fernsehen als Nachrichtensprecherin, Journalistin und Moderatorin tätig. Während ihrer anschliessenden Weiterbildung am SPRI im Bereich Corporate Communications betreute sie Mandate im Bereich Medienarbeit und Kommunikation. "Mit ihrer breiten Medienerfahrung ergänzt Nina Müller unser Team auf optimale Weise, so Peter Metzinger, Inhaber von 4C business campaigning GmbH.

4C business campaigning GmbH ist Teil eines internationalen Campaigning-Agentur-Netzwerks. Dessen Spezialität ist die interdisziplinäre Orchestrierung verschiedenster Kommunikations- und Managementdisziplinen. Indem man sich nicht auf eine einzige Disziplin, wie zum Beispiel PR, beschränkt, können Campaigning-Agenturen auf ein breites Spektrum möglicher Instrumente zurückgreifen. Durch die allein wirkungsorientierte Wahl des effektivsten Instruments lassen sich Kommunikationsbudgets zielgerichteter einsetzen. Man kann eher verhindern, dass Geld "zum Fenster hinausgeworfen" wird. Unter dem Strich ist Campaigning deshalb ein sehr ressourceneffizienter Ansatz. "Campaigning ist das, was Unternehmen von NGOs lernen können, wenn sie aus dem Budget, das ihnen zur Verfügung steht, das Maximum herausholen wollen. Gerade in der heutigen Zeit ist dieser Ansatz für Unternehmen deshalb zunehmend interessant", so Peter Metzinger.

Neben meiner eigenen Agentur, die ab morgen einen neuen Namen hat, hat auch Pleon C-Matrix erkannt, dass das Geschäftsmodell von The Reputation Rescue Company AG komplementär - also ergänzend - zu dem einer "normalen" Agentur (PR, Campaigning, Werbung usw.) ist. Beide Firmen bieten deshalb am 5. März gemeinsam ein Seminar an. Zitat aus dem Blog von The Reputation Rescue Company AG:

Zusammen mit Pleon C-Matrix Group AG veranstalten wir am 05. März in Zürich ein Seminar rund um das Thema Krisenkommunikation. Der Fokus des Seminars richtet sich auf den Erfahrungsaustausch zwischen den Referenten und Teilnehmenden. Denn Krisenkommunikation ist zwar zu einem grossen Teil Erfahrungssache, doch ist jede Krise einzigartig und so auch die einzelnen Erfahrungen.

Im Seminar, dass sich an Kommunikationsverantwortliche und anderweitig interessierte richtet, sollen deshalb pragmatische Erfahrungsberichte und “Tipps und Tricks” für kritische Situationen im Zentrum stehen. Schnell können scheinbar gut kontrollierte Risiken zur Krise werden. Die Kenntnis möglicher und sinnvoller Massnahmen und deren Vorbereitung in ruhigen Zeiten sind von zentraler Bedeutung für die erfolgreiche Bewältigung von (unternehmens-)kritischen Ereignissen.

Als Referenten treten auf:

Dr. Alfred Köcher, Mitbegründer und CEO von Pleon C-Matrix Group AG,

Peter Metzinger, Verwaltungsratspräsident von The Reputation Rescue Company AG

Kaspar Schuler, Co-Geschäftsleiter bei Greenpeace Schweiz

Marc Büttler, lic. iur., Rechtsanwalt, LL.M., Partner

Urs Peter Naef, Stv. Leiter Corporate Communications und Mediensprecher des Migros-Genossenschafts-Bundes (MGB)

Quelle: http://www.reputation-rescue.com/blog/

Seminarprogramm zum Download (pdf).

Kloten/Zürich, 4. Februar 2009
Medienmitteilung von CareLink und The Reputation Rescue Company AG

CareLink unterstützt Unternehmen bei der praktischen und emotionalen Betreuung betroffener Menschen nach aussergewöhnlichen Ereignissen und Unfällen, The Reputation Rescue Company AG mit zusätzlicher Manpower für die Krisenkommunikation. Letztere hilft, die Reaktionszeit bei Krisen stark zu verkürzen. Beide Unternehmen haben eine Kooperation vereinbart, weil funktionierende Öffentlichkeitsarbeit und Betreuung Betroffener im Ereignisfall Hand in Hand gehen.

Katastrophen und andere Unternehmenskrisen verlangen sofortiges und durchdachtes Handeln auf allen Ebenen. Das ist nur möglich auf der Basis fundierter Vorbereitung und eines integrierten Krisenmanagements. Neben der praktischen und psychologischen Betreuung direkt Betroffener und ihrer Angehörigen gehört dazu auch eine professionelle Öffentlichkeitsarbeit. Beides geht Hand in Hand, denn die Betroffenen informieren sich nicht nur beim Unternehmen und den Caregivers, sondern auch über die Medien. Und die Medien bekommen ihre Informationen nicht nur durch die offiziellen Kanäle. Widersprüchliche Botschaften oder eine nicht funktionierende Unternehmenskommunikation – zum Beispiel aufgrund personeller Unterbesetzung – erschweren eine wirksame Betreuung und können sowohl für betroffene Menschen als auch für das Unternehmen Folgeschäden verursachen. Zudem können schlecht informierte Betroffene und Mitarbeitende, ohne böse Absicht, Halbwahrheiten oder Gerüchte in die Welt setzen, die – egal ob richtig oder nicht – Nährboden für Spekulationen sind und die Unternehmensreputation schädigen.

Um ihren Kunden eine umfassende Dienstleistungspalette für den Ernstfall anzubieten, haben CareLink und The Reputation Rescue Company AG heute eine Kooperation vereinbart. Seit Jahren wissen CareLink-Kunden, wie wichtig die Integration von Care im eigenen Krisenmanagement und die Bereitschaft rund um die Uhr für einen Eventualfall sind. Genau auf diese Philosophie setzt auch The Reputation Rescue Company mit ihrem Angebot im Bereich Kommunikation: Kenntnis der Notfallvorkehrungen im Unternehmen und 24-Stunden-Service.

Kontakt:

CareLink
Franz Bucher, Tel. +41 44 876 50 51, E-Mail: franz.bucher@carelink.ch
 
The Reputation Rescue Company AG
Barbara Kreyenbühl, Tel. +41 43 501 33 99, E-Mail: barbara.kreyenbuehl@reputation-rescue.com

pdf zum Download 

Küsnacht, 29. Januar 2009

AdLINK Media Schweiz, ein Unternehmen der Goldbach Media Gruppe, hat in Zusammenarbeit mit der Universität Zürich, Coca-Cola und MediaCom die Wirksamkeit von In-Game Werbung getestet. Die Ergebnisse zeigen, dass sich über 50 Prozent der befragten Personen ungestützt an die gezeigte Werbung erinnern. Aus der Studie konnten auch Handlungsanweisungen abgeleitet werden, unter welchen Umständen In-Game Werbung am besten wirkt.
 
In der von AdLINK Media in Auftrag gegebenen und von der Universität Zürich geleiteten Studie wurde ein wissenschaftliches Experiment durchgeführt, bei dem über 100 Personen eine Rennstrecke absolvierten. Anschliessend wurde nach der Erinnerung und der Bewertung der geschalteten Werbung von Coke Zero gefragt. Dabei konnte die Wirksamkeit von In-Game Werbung bestätigt werden. Rund 50  Prozent erinnerten sich ungestützt daran, welche Werbung im Spiel gezeigt wurde. Gestützt erinnern sich gar 59 Prozent der Teilnehmer an die Werbung von Coke Zero. Fragt man diese, wie häufig sie die Werbung während des Spieles wahrgenommen hatten, antworteten 55 Prozent, dass ihnen die Werbung sehr oft aufgefallen ist.
 
Camille Zimmermann, Head of Business Development AdLINK Media Schweiz, zeigte sich erfreut, dass zusammen mit der Universität Zürich der Beweis erbracht werden konnte, dass In-Game Werbung funktioniert. „Es überzeugt umso mehr, dass bei einem Auto-Rennspiel die Werte betreffend Markenerinnerung so hoch ausfallen, selbst wenn die Gamer mit virtueller Höchstgeschwindigkeit an den Billboards und Werbebanden vorbeifahren. Dank dieser Studie haben wir einige interessante Erkenntnisse gewonnen, welche wir auch mit den Spielherstellern und globalen Partnern teilen werden, um dieses interessante Werbemedium weiter zu entwickeln“, so Zimmermann weiter.
 
„Diese Studie zeigt, dass wir für Coca-Cola die richtige Entscheidung getroffen haben. Wir sind froh, dass wir erste Erfahrungen in diesem doch noch jungen Werbemedium gemacht haben. Auch für das Jahr 2009 sind bereits weitere In-Game Werbekampagnen fix eingeplant.“, so Philipp Augenstein, Head
of Interaction, MediaCom Schweiz.
 
Aus der Studie lassen sich auch konkrete Handlungsanweisungen für Werbetreibende ableiten. So stellte sich heraus, dass bei einer etablierten Marke wie Coke Zero bereits eine moderate Frequenz der Werbemitteleinblendungen zu einer Aktivierung der Markenerinnerung führt. Die Steigerung nimmt, wie
bei anderen Werbemedien ebenfalls zu beobachten ist, bei einer erhöhten Frequenz ab. Je näher ausserdem die Werbung an der Rennstrecke platziert wird, desto besser sind sowohl die ungestützte wie auch die gestützte Erinnerung. Hierbei ist allerding Vorsicht geboten: Werner Wirth, Professor für Empi-
rische Kommunikations- und Medienforschung am IPMZ – Institut für Publizistikwissenschaft und Medienforschung der Universität Zürich, meint hierzu: „Bekannte Marken können durchaus leichter zu Reaktanz führen als unbekannte Marken, vor allem wenn es bereits hohen Werbedruck gibt wie bei Coca-Cola.“  

 Quelle: www.adlinkmedia.ch